2013年5月9日 星期四

經營戰略

經營戰略

一  戰略的三個階層
1.全社戰略
2.事業戰略 A事業,B事業,C事業.
3.機能別戰略 (技術戰略, 生產戰略, 市場戰略, 組織人事戰略, 財務戰略)

二  要讓会社強壯而且長期繁榮的三個視點:

1.提供顧客價值
2.使其他会社不能模仿
3.擴展

三 現狀分析的基本方法

甲)    SWOT       SW(內的要因)     OT (外的要因)

一   a.從經營[資源]思考.例如:人才, 資金, 顧客群....等,b.從價值鏈中的[機能]來評價思考.

Strength (本身的強項) 
例如:主力商品的特許多項, 新型的系統剛剛建立, 品牌的印象讓人耳目一新...等

Weakness(本身的弱項)
例如:營業處少 ,工場設備老化,有資格的人少...等等.

二  a.從大環境來看(例如:法的環境, 政治的環境, 經濟的環境, 社會的環境, 技術的環境...的變遷)  b.與本身無關的環境與顧客和競爭對手的環境變化來觀察.

Opportunity(外部環境的機會)例如:競爭對手A社撤退,有關限制緩和 主力商品普及率擴大...等.

Threat(外部環境的威脅)
例如:市場的需要飽和 ,新加入者激增, 少子化人口減少....等.


乙)   基本現況分析的4C
Company(自社) 技術力市場力生產力.....等

Customer(顧客) 顧客的需要市場的成長潛在市場的規模....等

Competition(競合) 加入者 競合商品力 替代品的狀況.....等

Channel(流通路徑)從此四種視點來分析思考


丙 )  價值連鎖的分析(從全體的流程來看)














全體的管理=經營的基盤
    人事勞務管理    
    技術開發    
    調達活動    
購買物流 製造 出貨物流 市場販賣 服務

一般而言,会社的流程是:

材料‧加工‧生產‧.販售‧售後服務 

在此連鎖的会社活動當中,來查看分析個別機能強的部分和弱的部分,

做為擴展具有競爭性的部分,或是委外(アウトソーシング)的戰略對策參考.



孫子曰:


知己知彼   百戰百勝!


不戰而屈人之兵  乃為上策!



 



四  全会社的戰略

甲)

全般地思考: 要界定事業領域(Domain)

其中要注意兩點:        伊丹教授的主張

1) 分散化的迴避2)過度集中化的迴避 

過度的分散化,  無法使資源做有效的應用,力量無法集中.

過度集中化的毛病,就是無法應應環境的變化, 反而是會被淘汰掉了.


因此,会社要時常要隨著環境的變化來因應,

其中,[顧客的視點]是很要緊的.

例如:原本是以電腦硬體為主的IBM

後來成功轉型成為 solution (為顧客提供解決方案的服務) 為中心;

那是聽取 [顧客的視點],所做的因應之道, 後來成功了!




乙)
[多角化的經營],

在因應環境的變化中,
[多角化的經營],是值得參考的方向.

具有危機意識的多角化經營.

丙)
市場的Matrix(矩陣),原義涵有:[子宮,母組織的意思],

把商品俯視般地來把握,

例如:


學生 OL 主婦 ....
商品A

商品B


商品C



....




◎ ▲ ○  等符號是 競爭強弱的表示.

如此對自己的会社所開發的商品的強弱,和新開發的有無,可以一目了然.

丁)

   市場的Matrix(矩陣)的成長 矢量 (Vector)[原義是飛機的航向]
到底需要(顧客所希望的)在甚麼地方? 要去找尋 並且去做調整.





商 品 軸
既存 新規
市 場 軸 既存 A市場浸透戰略 B商品開發戰略
新規 C商品開發戰略 D多角化




A. 深耕已有的市場.
B. 針對現有的市場, 來開發新商品以及販賣.
C. 以現有的商品向新的市場販賣.
D. 開發新的商品,而且向新的市場販賣.

戊)

3x3 矩陣 的理解





市場魅力度
事業單位(会社的強項)



















擴大



維持現狀



回收





己)
競爭的戰略要素

事業的戰略也是競爭的戰略它有五種的要因
如同以下所標示出來的

1.競合的其他会社
2.材料的採購(賣家)
3.顧客(買家)
4.替代商品(自己的会社以外的)
5.以及新加入的競爭者



新參入者





売り手    競合他社              業界間的敵對關係 買い手






替代品





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