一 戰略的三個階層
1.全社戰略
2.事業戰略 A事業,B事業,C事業.
3.機能別戰略 (技術戰略, 生產戰略, 市場戰略, 組織人事戰略, 財務戰略)
二 要讓会社強壯而且長期繁榮的三個視點:
1.提供顧客價值
2.使其他会社不能模仿
3.擴展
三 現狀分析的基本方法
甲) SWOT SW(內的要因) OT (外的要因)
一 a.從經營[資源]思考.例如:人才, 資金, 顧客群....等,b.從價值鏈中的[機能]來評價思考.
Strength (本身的強項)
例如:主力商品的特許多項, 新型的系統剛剛建立, 品牌的印象讓人耳目一新...等
Weakness(本身的弱項)
例如:營業處少 ,工場設備老化,有資格的人少...等等.
二 a.從大環境來看(例如:法的環境, 政治的環境, 經濟的環境, 社會的環境, 技術的環境...的變遷) b.與本身無關的環境與顧客和競爭對手的環境變化來觀察.
Opportunity(外部環境的機會)例如:競爭對手A社撤退,有關限制緩和 主力商品普及率擴大...等.
Threat(外部環境的威脅)
例如:市場的需要飽和 ,新加入者激增, 少子化人口減少....等.
乙) 基本現況分析的4C
Company(自社) 技術力市場力生產力.....等
Customer(顧客) 顧客的需要市場的成長潛在市場的規模....等
Competition(競合) 加入者 競合商品力 替代品的狀況.....等
Channel(流通路徑)從此四種視點來分析思考
丙 ) 價值連鎖的分析(從全體的流程來看)
| 全體的管理=經營的基盤 |
||||
| 人事勞務管理 |
||||
| 技術開發 |
||||
| 調達活動 |
||||
| 購買物流 |
製造 |
出貨物流 |
市場販賣 |
服務 |
一般而言,会社的流程是:
材料‧加工‧生產‧.販售‧售後服務
在此連鎖的会社活動當中,來查看分析個別機能強的部分和弱的部分,
做為擴展具有競爭性的部分,或是委外(アウトソーシング)的戰略對策參考.
•孫子曰:
•知己知彼
百戰百勝!
•不戰而屈人之兵 乃為上策!
四 全会社的戰略
甲)
全般地思考: 要界定事業領域(Domain)
其中要注意兩點: 伊丹教授的主張
1) 分散化的迴避2)過度集中化的迴避
過度的分散化, 無法使資源做有效的應用,力量無法集中.
過度集中化的毛病,就是無法應應環境的變化, 反而是會被淘汰掉了.
因此,会社要時常要隨著環境的變化來因應,
其中,[顧客的視點]是很要緊的.
例如:原本是以電腦硬體為主的IBM
後來成功轉型成為 solution (為顧客提供解決方案的服務) 為中心;
那是聽取 [顧客的視點],所做的因應之道, 後來成功了!
乙)
[多角化的經營],
在因應環境的變化中,
[多角化的經營],是值得參考的方向.
具有危機意識的多角化經營.
丙)
市場的Matrix(矩陣),原義涵有:[子宮,母組織的意思],
把商品俯視般地來把握,
例如:
| 學生 | OL | 主婦 | .... | |
| 商品A | ◎ | ▲ | ||
| 商品B | ○ | |||
| 商品C | ||||
| .... |
◎ ▲ ○ 等符號是 競爭強弱的表示.
如此對自己的会社所開發的商品的強弱,和新開發的有無,可以一目了然.
丁)
市場的Matrix(矩陣)的成長 矢量 (Vector)[原義是飛機的航向]
到底需要(顧客所希望的)在甚麼地方? 要去找尋 並且去做調整.
| 商 品 軸 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 既存 | 新規 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 市 場 軸 | 既存 | A市場浸透戰略 | B商品開發戰略 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 新規 | C商品開發戰略 | D多角化 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A. 深耕已有的市場. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B. 針對現有的市場, 來開發新商品以及販賣. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| C. 以現有的商品向新的市場販賣. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| D. 開發新的商品,而且向新的市場販賣. 戊) 3x3 矩陣 的理解
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
己)
競爭的戰略要素
事業的戰略也是競爭的戰略它有五種的要因
如同以下所標示出來的
1.競合的其他会社
2.材料的採購(賣家)
3.顧客(買家)
4.替代商品(自己的会社以外的)
5.以及新加入的競爭者
| 新參入者 | ||||
| ↓ | ||||
| 売り手 | → | 競合他社 業界間的敵對關係 | ← | 買い手 |
| ↑ | ||||
| 替代品 |
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