2013年5月9日 星期四

經營戰略

經營戰略

一  戰略的三個階層
1.全社戰略
2.事業戰略 A事業,B事業,C事業.
3.機能別戰略 (技術戰略, 生產戰略, 市場戰略, 組織人事戰略, 財務戰略)

二  要讓会社強壯而且長期繁榮的三個視點:

1.提供顧客價值
2.使其他会社不能模仿
3.擴展

三 現狀分析的基本方法

甲)    SWOT       SW(內的要因)     OT (外的要因)

一   a.從經營[資源]思考.例如:人才, 資金, 顧客群....等,b.從價值鏈中的[機能]來評價思考.

Strength (本身的強項) 
例如:主力商品的特許多項, 新型的系統剛剛建立, 品牌的印象讓人耳目一新...等

Weakness(本身的弱項)
例如:營業處少 ,工場設備老化,有資格的人少...等等.

二  a.從大環境來看(例如:法的環境, 政治的環境, 經濟的環境, 社會的環境, 技術的環境...的變遷)  b.與本身無關的環境與顧客和競爭對手的環境變化來觀察.

Opportunity(外部環境的機會)例如:競爭對手A社撤退,有關限制緩和 主力商品普及率擴大...等.

Threat(外部環境的威脅)
例如:市場的需要飽和 ,新加入者激增, 少子化人口減少....等.


乙)   基本現況分析的4C
Company(自社) 技術力市場力生產力.....等

Customer(顧客) 顧客的需要市場的成長潛在市場的規模....等

Competition(競合) 加入者 競合商品力 替代品的狀況.....等

Channel(流通路徑)從此四種視點來分析思考


丙 )  價值連鎖的分析(從全體的流程來看)














全體的管理=經營的基盤
    人事勞務管理    
    技術開發    
    調達活動    
購買物流 製造 出貨物流 市場販賣 服務

一般而言,会社的流程是:

材料‧加工‧生產‧.販售‧售後服務 

在此連鎖的会社活動當中,來查看分析個別機能強的部分和弱的部分,

做為擴展具有競爭性的部分,或是委外(アウトソーシング)的戰略對策參考.



•孫子曰:


•知己知彼   百戰百勝!


•不戰而屈人之兵  乃為上策!



 



四  全会社的戰略

甲)

全般地思考: 要界定事業領域(Domain)

其中要注意兩點:        伊丹教授的主張

1) 分散化的迴避2)過度集中化的迴避 

過度的分散化,  無法使資源做有效的應用,力量無法集中.

過度集中化的毛病,就是無法應應環境的變化, 反而是會被淘汰掉了.


因此,会社要時常要隨著環境的變化來因應,

其中,[顧客的視點]是很要緊的.

例如:原本是以電腦硬體為主的IBM

後來成功轉型成為 solution (為顧客提供解決方案的服務) 為中心;

那是聽取 [顧客的視點],所做的因應之道, 後來成功了!




乙)
[多角化的經營],

在因應環境的變化中,
[多角化的經營],是值得參考的方向.

具有危機意識的多角化經營.

丙)
市場的Matrix(矩陣),原義涵有:[子宮,母組織的意思],

把商品俯視般地來把握,

例如:


學生 OL 主婦 ....
商品A ◎ ▲

商品B

○
商品C



....




◎ ▲ ○  等符號是 競爭強弱的表示.

如此對自己的会社所開發的商品的強弱,和新開發的有無,可以一目了然.

丁)

   市場的Matrix(矩陣)的成長 矢量 (Vector)[原義是飛機的航向]
到底需要(顧客所希望的)在甚麼地方? 要去找尋 並且去做調整.





商 品 軸
既存 新規
市 場 軸 既存 A市場浸透戰略 B商品開發戰略
新規 C商品開發戰略 D多角化




A. 深耕已有的市場.
B. 針對現有的市場, 來開發新商品以及販賣.
C. 以現有的商品向新的市場販賣.
D. 開發新的商品,而且向新的市場販賣.

戊)

3x3 矩陣 的理解





市場魅力度
高 中 低
事業單位(会社的強項) 高


中


低













擴大



維持現狀



回收





己)
競爭的戰略要素

事業的戰略也是競爭的戰略它有五種的要因
如同以下所標示出來的

1.競合的其他会社
2.材料的採購(賣家)
3.顧客(買家)
4.替代商品(自己的会社以外的)
5.以及新加入的競爭者



新參入者



↓

売り手 →    競合他社              業界間的敵對關係 ← 買い手


↑



替代品





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